(managementfiles - Leadership) Dr Bob Nelson presiden Nelson Motivasi, Inc, sebuah pelatihan dan konsultasi manajemen perusahaan yang berlokasi di San Diego, California yang mengkhususkan diri dalam membantu organisasi meningkatkan praktek manajemen, program dan sistem. menulis tentang sepuluh ironi dalam motivasi. Motivasi adalah salah satu kata yang biasanya menjelaskan suatu gagasan abstrak "mengapa kita melakukan apa yang kita lakukan". Ada banyak ironi tentang motivasi yang membuat penjelasan ini lebih sulit untuk dimengerti. Dengan melihat ironi-ironi ini lebih jauh, maka kita dapat menghindari perangkapnya.
Berikut ini adalah ironi pertama yang Bob pertimbangkan dari motivasi yaitu: Kebanyakan manajer beranggapan bahwa uang adalah motivator terpenting - padahal bukan.
Apa yang sesungguhnya diinginkan oleh para karyawan adalah dihargai untuk pekerjaan yang mereka selesaikan dengan baik oleh orang-orang yang menghargai mereka. Seperti apa yang dikatakan oleh Mary Kay Ash, pendiri dari kosmetik Mary Kay:"bayangkan jika semua orang memakai tanda di sekitar lehernya dengan tulisan -buatlah saya merasa penting." Tentu saja kompensasi penting, tapi menurut para karyawan hal itu merupakan hak mereka sebagai ganti dari pekerjaan yang telah mereka selesaikan. Sebagai konsultan manajemen, Rosabeth Moss Kanter mengatakan: "kompensasi merupakan hak, penghargaan adalah hadiah."
Cathrene Meek, presiden dari Asosiasi Meek sebuah perusahaan konsultan kompensasi mengatakan: "dalam dua puluh tahun saya telah memberi konsultasi, dan ribuan dari karyawan yang telah saya wawancarai pada ratusan perusahaan, dan yang paling banyak dikatakan oleh karyawan tersebut adalah bahwa kami tidak peduli dengan uang; jika saja bos mau mengucapkan terima kasih, jika saja bos mau mengakui keberadaan saya. Satu-satunya hal yang saya dengar darinya adalah ketika saya melakukan kesalahan. Saya tidak pernah mendengar apapun darinya ketika saya melakukan pekerjaan dengan baik."
Penelitian demi penelitian telah menunjukkan bahwa yang cenderung memotivasi karyawan agar seterusnya menampilkan performa yang lebih baik adalah dengan pujian dan pengakuan untuk mereka. Semua orang ingin merasakan bahwa mereka memberikan kontribusi dalam pekerjaan dan untuk kebanyakan individu, inilah fungsinya mendapatkan respek dari teman-teman dan para kolega, memiliki manajer yang memberitahu mereka saat mereka melakukan pekerjaan dengan baik, dan dilibatkan serta diberitahu tentang apa yang terjadi di divisi atau organisasi mereka.
Hal-hal kecil yang menunjukkan penghargaan dan itu menambah arti bagi karyawan yang jumlah pekerjaannya tak terhitung. Saat gaji keluar, tulislah catatan pada amplop yang menunjukkkan pujian kepada pencapaian karyawan. Tampilkan fitur karyawan pada newsletter perusahaan. Buatlah pimpinan perusahaan atau pimpinan manajer memanggil karyawan tersebut untuk berterima kasih kepadanya atas pekerjaan yang telah selesai dengan baik. Buatlah penghargaan bergilir. Tinggalkanlah voicemail yang memujinya. Sebarkanlah email positif. Pada saat rapat staf, bacakanlah surat tanggapan positif dari para pelanggan atau klien. Menurut Frances Hesselbein, Presiden Yayasan Drucker, "semua orang mau merasakan bahwa apa yang mereka lakukan adalah membuat perubahan." Uang tidak dapat membuat mereka merasakan hal ini, tapi pengakuan secara pribadi dapat membuat mereka merasakan penghargaan itu.
sumber: managementfile.com
Berikut ini adalah ironi pertama yang Bob pertimbangkan dari motivasi yaitu: Kebanyakan manajer beranggapan bahwa uang adalah motivator terpenting - padahal bukan.
Apa yang sesungguhnya diinginkan oleh para karyawan adalah dihargai untuk pekerjaan yang mereka selesaikan dengan baik oleh orang-orang yang menghargai mereka. Seperti apa yang dikatakan oleh Mary Kay Ash, pendiri dari kosmetik Mary Kay:"bayangkan jika semua orang memakai tanda di sekitar lehernya dengan tulisan -buatlah saya merasa penting." Tentu saja kompensasi penting, tapi menurut para karyawan hal itu merupakan hak mereka sebagai ganti dari pekerjaan yang telah mereka selesaikan. Sebagai konsultan manajemen, Rosabeth Moss Kanter mengatakan: "kompensasi merupakan hak, penghargaan adalah hadiah."
Cathrene Meek, presiden dari Asosiasi Meek sebuah perusahaan konsultan kompensasi mengatakan: "dalam dua puluh tahun saya telah memberi konsultasi, dan ribuan dari karyawan yang telah saya wawancarai pada ratusan perusahaan, dan yang paling banyak dikatakan oleh karyawan tersebut adalah bahwa kami tidak peduli dengan uang; jika saja bos mau mengucapkan terima kasih, jika saja bos mau mengakui keberadaan saya. Satu-satunya hal yang saya dengar darinya adalah ketika saya melakukan kesalahan. Saya tidak pernah mendengar apapun darinya ketika saya melakukan pekerjaan dengan baik."
Penelitian demi penelitian telah menunjukkan bahwa yang cenderung memotivasi karyawan agar seterusnya menampilkan performa yang lebih baik adalah dengan pujian dan pengakuan untuk mereka. Semua orang ingin merasakan bahwa mereka memberikan kontribusi dalam pekerjaan dan untuk kebanyakan individu, inilah fungsinya mendapatkan respek dari teman-teman dan para kolega, memiliki manajer yang memberitahu mereka saat mereka melakukan pekerjaan dengan baik, dan dilibatkan serta diberitahu tentang apa yang terjadi di divisi atau organisasi mereka.
Hal-hal kecil yang menunjukkan penghargaan dan itu menambah arti bagi karyawan yang jumlah pekerjaannya tak terhitung. Saat gaji keluar, tulislah catatan pada amplop yang menunjukkkan pujian kepada pencapaian karyawan. Tampilkan fitur karyawan pada newsletter perusahaan. Buatlah pimpinan perusahaan atau pimpinan manajer memanggil karyawan tersebut untuk berterima kasih kepadanya atas pekerjaan yang telah selesai dengan baik. Buatlah penghargaan bergilir. Tinggalkanlah voicemail yang memujinya. Sebarkanlah email positif. Pada saat rapat staf, bacakanlah surat tanggapan positif dari para pelanggan atau klien. Menurut Frances Hesselbein, Presiden Yayasan Drucker, "semua orang mau merasakan bahwa apa yang mereka lakukan adalah membuat perubahan." Uang tidak dapat membuat mereka merasakan hal ini, tapi pengakuan secara pribadi dapat membuat mereka merasakan penghargaan itu.
0 komentar:
Posting Komentar